Dernière mise à jour : février 2025
Les données personnelles collectées via l'application ASKSyb (« Application ») sont traitées par : SAS LeadForge 4 allée de la Geffrière 35600 Sainte-Marie France SIREN : 932 450 927 R.C.S. Rennes Contact : apps@asksyb.com
Nous pouvons collecter : • Données d'identification et de compte : adresse e-mail, prénom (optionnel), identifiant utilisateur unique. • Données d'utilisation : tirages (questions, cartes tirées, interprétations), historique des conversations avec l'oracle, pour fournir et améliorer le service. • Données techniques : langue préférée, informations sur l'appareil (nécessaires au fonctionnement de l'Application).
• Fourniture du service (tirages, oracle, chat) : exécution du contrat. • Personnalisation (ex. prénom dans les messages) : votre consentement ou notre intérêt légitime à améliorer l'expérience utilisateur. • Support et communication : exécution du contrat ou intérêt légitime. • Respect des obligations légales : obligation légale.
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles et votre historique de tirages/conversations, sauf lorsque nous devons conserver certaines données pour des obligations légales (ex. facturation) pour la durée légalement requise.
Vous disposez des droits suivants : • Accéder à vos données personnelles. • Rectifier les données inexactes. • À l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez supprimer une conversation de votre historique à tout moment dans l'Application, et demander la suppression complète du compte depuis « Mon compte ». La suppression du compte entraîne la perte définitive de vos données (profil, jetons, historique). • À la portabilité des données, lorsque applicable. • Vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. • Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (ex. CNIL en France). Pour exercer ces droits : apps@asksyb.com.
Vous pouvez supprimer des conversations individuelles de votre historique de tirages à tout moment via l'option prévue dans l'Application. Vous pouvez également supprimer l'intégralité de votre compte depuis « Mon compte ». Cette action est irréversible : toutes vos données (compte, jetons, historique de tirages et conversations) seront définitivement supprimées.
Vos données sont traitées par SAS LeadForge et, le cas échéant, par des prestataires techniques (ex. hébergement, authentification) agissant sur nos instructions et dans le respect des règles applicables à la protection des données. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Si nous utilisons des services situés en dehors de l'Espace économique européen, nous assurons des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) conformément à la réglementation applicable.
L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum applicable dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de ces utilisateurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous à apps@asksyb.com.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date « Dernière mise à jour » en tête de page sera modifiée. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : apps@asksyb.com.
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